Melhoria Contínua e Qualidade Analítica

A competitividade industrial exige organizações ágeis, capazes de aprender com os erros, de medir com precisão e de agir com método. Esta disciplina promove o domínio de ferramentas estruturadas de análise de problemas, melhoria contínua e qualidade analítica, fundamentais para decisões técnicas sólidas e sustentadas.

No final do curso, os formandos serão capazes de:

• Estruturar corretamente um problema industrial e identificar as causas principais;
• Utilizar ferramentas analíticas e de qualidade para fundamentar a tomada de decisão;
• Comunicar propostas de melhoria com base em dados concretos;
• Promover e sustentar uma cultura de melhoria contínua nas equipas.

Sessão 1 – Fundamentos da Melhoria Contínua e Análise de Problemas

Objetivo: Introduzir os conceitos base e ferramentas iniciais de análise.

•  Introdução à Melhoria Contínua: filosofia, cultura e papel das equipas
•  Ciclo PDCA: conceito, etapas e aplicação prática
• Estrutura de análise de problemas:
  • Técnica dos 5 Porquês
  • Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe)
• Exercício prático: aplicação do PDCA e 5 Porquês a um caso real ou simulado

Sessão 2 – Técnicas de Priorização e Resolução Estruturada de Problemas

Objetivo: Desenvolver competências para identificar causas e priorizar ações.

• Técnicas de brainstorming eficaz (Matriz GUT: Gravidade, Urgência e Tendência)
• Diagrama de Pareto: identificação das causas mais relevantes
• Métodos estruturados:
  • 8D – Eight Disciplines Problem Solving
  • A3 Report – narrativa visual da resolução de problemas
• Dinâmica em grupo: construção de um A3 Report com base em caso prático

Sessão 3 – Ferramentas Estatísticas Básicas de Controlo da Qualidade

Objetivo: Capacitar para análise de dados reais com ferramentas estatísticas simples.

•  Introdução à estatística aplicada à qualidade
•  Histogramas: distribuição de dados
•  Diagramas de dispersão: correlação entre variáveis
•  Diagrama causa-efeito com dados reais
•  Cartas de controlo: monitorização de processos
•  Atividade prática com dados reais ou simulados

Sessão 4 – Melhoria Contínua, Inovação e Sustentabilidade

Objetivo: Consolidar os conceitos e explorar a aplicação estratégica da melhoria.

• Diferença entre melhoria incremental e inovação disruptiva
• Sustentação da melhoria: cultura, liderança e envolvimento das equipas
• Integração das ferramentas aprendidas num projeto de melhoria
• Simulação final: resolução de um problema complexo com aplicação das ferramentas
• Reflexão e encerramento: como aplicar os conceitos no dia a dia profissional

• Manutenção, Engenharia e Projetos
• Qualidade, Ambiente e Segurança
• Compras e Supply Chain
• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento nesta área

• Expositivo, Ativo e Interativo com recurso a Multimédia;
• Exemplos e exercícios práticos.
• Apresentação e análise de projetos e Partilha de experiências

ONLINE / LIVE 

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?

1. Fazer inscrição nesta página
2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

Esta formação, com a duração de 16 horas, funcionará nos seguintes dias:

26 de Fevereiro, 3, 5 e 10 de Março de 2026

18:30 – 22:30

O valor da inscrição é de 390.00 € + IVA (23%), valor total de 479.70 €  pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui:

• Acesso à Plataforma E-Learning
• Acesso à Documentação de Apoio
• Certificado SIGO