IA no Trabalho: Comandos Eficazes para Simplificar Tarefas

Quanto tempo gasta por semana a redigir e-mails, preparar atas e relatórios, resumir documentos técnicos ou procurar informação perdida em ficheiros? No dia a dia profissional, estas tarefas consomem horas que poderiam ser dedicadas ao que realmente acrescenta valor.

As ferramentas de inteligência artificial generativa, como o ChatGPT, o Claude, o Gemini ou o Microsoft Copilot, já conseguem fazer grande parte deste trabalho em minutos. Mas a diferença entre uma resposta genérica e um resultado realmente útil está na forma como se pede: no comando (prompt) que se escreve.

Nesta formação, eminentemente prática e sem necessidade de saber programar, vai aprender a dar instruções claras à IA e a aplicá-las a situações reais do seu dia a dia profissional, da elaboração de relatórios e procedimentos à análise de dados e à comunicação com equipas e clientes. Sai com uma biblioteca de comandos pronta a usar e com a confiança necessária para utilizar a IA de forma segura e responsável, contribuindo também para a literacia em IA que o Regulamento Europeu da Inteligência Artificial (AI Act) exige às organizações.

Capacitar os participantes para utilizar ferramentas de IA generativa de forma eficaz, segura e responsável, construindo comandos (prompts) que poupam tempo e melhoram a qualidade do trabalho em tarefas do dia a dia, como redação, síntese de documentos, análise de dados e organização do trabalho.

Específicos:

No final do curso, os formandos serão capazes de:

• Compreender, de forma simples, como funcionam as ferramentas de IA generativa e o que podem (e não podem) fazer;
• Estruturar comandos claros e eficazes com um método prático e fácil de memorizar;
• Melhorar as respostas da IA através de iteração e refinamento;
• Aplicar a IA a tarefas reais: e-mails, atas, relatórios, procedimentos, resumo de documentos técnicos e análise de dados em Excel;
• Construir uma biblioteca pessoal de comandos reutilizáveis;
• Identificar riscos (erros, “alucinações”, confidencialidade dos dados) e adotar boas práticas de segurança, privacidade e conformidade.

Módulo 1: A IA no dia a dia profissional 

• O que é a IA generativa e porque está a mudar a forma de trabalhar
• Panorama das principais ferramentas (ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot): qual usar e quando
• Como “pensam” estes modelos, explicado sem tecnicismos: contexto, tokens e porque às vezes erram
• Demonstração ao vivo: a mesma tarefa com um comando fraco e com um comando bem construído

Módulo 2: A arte de pedir – técnicas para comandos eficazes 

• Anatomia de um bom comando: papel, contexto, tarefa, formato e exemplo
• Como definir o formato da resposta: tabelas, listas, checklists, textos com um tom específico
• Refinar por iteração: corrigir e melhorar uma resposta em vez de recomeçar
• Técnicas avançadas explicadas de forma simples: raciocínio passo a passo, divisão de tarefas complexas, pedir à IA que faça perguntas antes de responder
• Exercício “antes e depois”: reescrever comandos dos próprios participantes

Módulo 3: Mãos à obra – IA aplicada a tarefas reais 

• Comunicação escrita: e-mails, atas de reunião, relatórios e apresentações
• Documentação técnica: resumir normas, manuais e cadernos de encargos; redigir procedimentos e instruções de trabalho
• Dados e números: analisar tabelas, criar fórmulas de Excel e interpretar resultados
• Organização e gestão: planear projetos, preparar reuniões, criar checklists (ex.: manutenção, qualidade, segurança)
• Trabalhar com os próprios documentos: carregar ficheiros e fazer perguntas sobre eles
• Criar assistentes personalizados para tarefas repetitivas
• Workshops por área: engenharia e manutenção, energia e ambiente, gestão e administração

Módulo 4: Usar a IA com segurança e responsabilidade 

• “Alucinações” e vieses: como verificar e validar as respostas
• Confidencialidade: que informação nunca partilhar e como anonimizar dados
• Enquadramento legal e ético: Regulamento Europeu da IA (AI Act), direitos de autor e políticas internas das organizações
• Checklist de boas práticas para usar IA no trabalho

Módulo 5: Projeto final 

• Cada participante escolhe uma tarefa real do seu trabalho e desenvolve uma solução com IA
• Apresentação e partilha de resultados
• Entrega da biblioteca de comandos (prompts) da formação

• Engenheiros, técnicos e quadros de empresas industriais e de serviços que queiram ganhar tempo nas tarefas de rotina;
• Gestores, chefias e responsáveis de equipa das áreas de produção, manutenção, qualidade, energia, ambiente, compras ou recursos humanos;
• Técnicos da administração pública, autarquias e outras entidades públicas;
• Profissionais administrativos e de apoio à gestão;
• Qualquer profissional, mesmo sem formação técnica, que queira começar a usar a IA no trabalho de forma eficaz e segura.

Formação eminentemente prática (cerca de 70% do tempo dedicado a exercícios), com demonstrações ao vivo e exercícios individuais e em grupo baseados em situações reais do contexto industrial e empresarial. Sempre que possível, os participantes trabalham sobre tarefas do seu próprio dia a dia (sem dados confidenciais). Todos os formandos recebem um guia de comandos pronto a usar.

Pré-requisitos

Não são necessários conhecimentos de programação nem experiência prévia com IA: basta saber utilizar um computador e ter curiosidade. Os participantes devem ter acesso a um computador com ligação à Internet e navegador atualizado (ex.: Chrome, Edge ou Firefox) e a uma conta gratuita numa ferramenta de IA generativa (ex.: ChatGPT, Claude, Gemini ou Microsoft Copilot). Recomenda-se trazer exemplos de tarefas do dia a dia profissional que gostaria de simplificar.

ONLINE / LIVE 

Como Funciona esta Formação Online/Live em Direto?

1. Fazer inscrição nesta página
2. Após a inscrição e pagamento, os Participantes irão receber um link de acesso para clicarem e entrarem na plataforma à hora marcada.
3. A formação será dada em formato Online/Live, à hora marcada, em Direto.
4. Esta plataforma é muito simples de utilizar e permite que haja interactividade. Os participantes poderão participar, comentar, fazer perguntas, tirar dúvidas, por escrito ou por voz, em tempo real.

Esta formação, com a duração de 12 horas, funcionará nos seguintes dias:

17, 18 e 19 de Novembro de 2026

09:00 – 13:00

O valor da inscrição é de 330.00 € + IVA (23%), valor total de 405.90 € pagável ao CENERTEC até à data de realização do Curso e inclui:

• Acesso à Plataforma E-Learning
• Acesso à Documentação de Apoio
• Certificado SIGO