Compreender a Importância e o Enquadramento Estratégico da Função Compras numa Organização, negociação na compra e fidelização de fornecedores / parceiros estratégicos.
As margens comerciais têm vindo a diminuir por efeito do mercado e da globalização. As empresas ajustam os seus processos de racionalização de encargos / custos e actuam do lado dos fornecedores para minimizar o valor de compras. 
A função Compras, integrada no processo de aprovisionamento das Organizações, assume  uma importância acrescida na rentabilidade, contribuindo de forma decisiva para a recuperação de margens perdida, através da redução de preços de compra e optimização da relação negocial com fornecedores. 
É assim necessário um efectivo controlo de Fornecedores,  partindo da correcta caracterização de parâmetros de análise de necessidades e do conhecimento detalhado do perfil e características do serviço ou mercadoria / produto a comprar.
A Gestão de Compras modela a actuação do operador de compras, centrado no conhecimento de parâmetros de avaliação de necessidade, integrados com processos que caracterizam as informações essenciais à fundamentação da decisão de compra, permitindo sistematizar os critérios de compra e o domínio desta importante função.

 

• Dotar os Participantes dos conhecimentos e técnicas para melhorar a eficácia da função de compras da sua empresa , com realce para a melhoria das condições de suporte à decisão , redução de custos e a actuação estratégica da gestão de stocks e fornecedores;
• Gestão da compra e abastecimento,
• Procedimento de aquisição;
• Consulta ao mercado;
• Recepção e estudo comparativo das propostas dos fornecedores;
• Matriz de avaliação de propostas;
• Negociação de propostas;
• Emissão e controlo das encomendas;
• Contratos de prestação de serviços;
• Selecção e avaliação de fornecedores;
• Qualificação de fornecedores e nível de desempenho;
• Compras internacionais e Incoterms;
• Centralização e descentralização das compras;
• Maximizar nível de serviço a clientes com mínimo de custos de stock;
• Maximizar a rotação de stock;
• Minimizar espaço de armazenagem necessário;
• Redução de custos na empresa;
• Evitar obsolescência de produtos;
• Evitar rupturas e perda de clientes;
• Evitar paragens da linha de fabrico por falta de material;
• Eficácia global na logística;
• Ferramentas e Modelos de Gestão de Compras;
• Identificar as Fases do Processo Compra;
• Da Identificação da Necessidade à Execução do Contrato;
• Identificar, seleccionar e gerir Fornecedores;
• Negociar e estabelecer as Condições e os Termos Contratuais;
• Definir Indicadores e Factores Críticos de Sucesso no Controlo dos Processos de Gestão de Compras.

No fim do Curso, os Participantes serão capazes de:

• Caracterizar a função compras na Organização e as suas relações com outros departamentos;
• Estabelecer a organização do processo entre apuro de necessidade e entrega de bem ou serviço;
• Identificar, seleccionar e avaliar fornecedores;
• Identificar e definir informações críticas para modelar critérios de decisão – produto, stock, fornecedor;
• Definir e sistematizar critérios de suporte à decisão e negociação para processo de compra;
• Gerir a negociação na compra.

1. A empresa como um sistema – a Função Compras

• A cadeia de valor
• Importância da logística
• Função aprovisionamento
• Papel da compra na cadeia de abastecimento
• Processo de compra e respectivas etapas
• Função compras no âmbito do Aprovisionamento
• Dossier de compra e Cadernos de Encargos
•  Registo e controlo de encomendas
•  Registo, organização e arquivo de informação

 
2. Gestão de Stock e consumos  - informação de suporte à função Compras

• Caracterização de Artigos e Serviços
• Parâmetros de análise de Stock e dos consumos – nem de mais, nem de menos …
• Estatísticas de compras - preços, quantidades, tempo entrega
• Parâmetros custo de encomenda e condições de pagamento
• Estruturação de modelo de decisão de compra
• Stock Mínimo, Disponível e Stock Máximo
• Cálculo do consumo médio e Prazo de aprovisionamento 
• Valorização do Custo médio de artigo
• Definição de stock máximo e mínimo
• Gestão económica de stock:  análise ABC, previsão de consumo e sazonalidade
• Quantidade económica de encomenda:  periocidade de enc., fórmula de Wilson, …
• Custo de encomenda, custo de posse e de aprovisionamento
• Métodos de aprovisionamento;  ponto de encomenda, recompletamento, …
• Indicadores de gestão:  rotação, ruptura, nível de serviço, …

 
3. Selecção / Angariação e Gestão de Fornecedores

• Critérios de procura, identificação e angariação de Fornecedor - Sourcing
• Aspectos qualitativos na selecção de fornecedores
• Contractos, Adjudicações e condições comerciais
• Parâmetros de avaliação / qualificação de Fornecedor
• Gestão de fornecedores
• Registo de reclamações e incidentes
• Negociação e revisão de preços
• Desenvolvimento de Fornecedores, auditorias a fornecedores, …

4. Função Compras

• Evolução das Compras Tradicionais / Compras Estratégicas
• Modelos Tradicionais e Modelos Futuros
• A Conjuntura do Mercado
• As Novas Ferramentas (e-Business, e-Procurement, e-Purchasing e e-Marketplace)
• O Enquadramento com as Políticas da Empresa
• Onde se encaixam as Compras na Estratégia da Empresa.
• O Novo Processo de Gestão de Compras
• Gestão dos Mercados de Compras

5. Negociação de compras

• Etapas da negociação
• Planeamento da negociação
• Delinear Estratégia de Negociação para melhoria do poder negocial
• Conseguir fazer a ponte entre as partes
• O Processo de Decisão e Negociação
• Negociar e estabelecer as Condições e os Termos do Contrato
• Elaboração e Avaliação de Propostas
• As Condições e Termos Contratuais
• Incoterms

 6. Custos e monitorização de resultados

• Cálculo de custo real de Produto ou Serviço
• Custo administrativo da compra
• Monitorização de custo de compra e custo de stock
• Indicadores de desempenho da função Compras
• O Controlo dos Processos de Gestão de Compras
• Definição de Indicadores e Factores Críticos de Sucesso
• Acordo de Níveis de Serviços e de Qualidade
• Como e Quando Avaliar

7.  Sistemas de Informação

• Sistema de informação e aprovisionamento
• MRP – Materials Requirement Planning
• JIT – Just in time, EDI, ...

• Gestores
• Empresários
• Diretores 
• Quadros Médios e Superiores de Empresas
• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

• Expositivo, Ativo e Interativo com recurso a Multimédia.
• Apresentação de casos práticos de análise de empresas.

Esta formação teve a duração de 16 horas.