Planeamento e Orquestração Operacional

A capacidade de criar previsibilidade, planear e, consequentemente, orquestrar operações é chave para a optimização de qualquer empresa.
Num mercado tão competitivo como o e-commerce, e com a variabilidade extrema de um marketplace global, a implementação de processos robustos é essencial para:

– Escalar rapidamente em períodos de pico
– Reduzir custos e esforços nos períodos de vale
– Antecipar riscos e minimizar impactos
– Identificar oportunidades e como as maximizar

Este curso aborda também um case-study real num mercado dinâmico, com características que poderiam sugerir ser impossível criar previsibilidade operacional.
Mostraremos como, através de rotinas colaborativas e metodologias de forecasting avançadas, foi possível criar visibilidade e implementar reuniões de planeamento e orquestração operacionais consistentes, suportando uma área com mais de 800 colaboradores.

No final do Curso, os Formandos deverão ser capazes de:

• Compreender o conceito geral de forecasting e saber aplicá-lo na prática
• Compreender o conceito de S&OP (Sales & Operations Planning) e os seus benefícios
• Reconhecer a importância de implementar processos de S&OP
• Aplicar processos de S&OP com o objetivo de permitir a orquestração operacional
• Avaliar métricas de sucesso e identificar áreas de melhoria contínua

1. Introdução à previsibilidade operacional e impacto na eficiência empresarial
2. Fundamentos de forecasting: técnicas, boas práticas e aplicação prática com dataset real (hands-on)
3. Do forecast ao S&OP: passos para integrar procura, capacidade e finanças
4. Simulação de reunião Pre-S&OP com papéis atribuídos (roleplay)
5. Benefícios e métricas de sucesso do S&OP: como medir e melhorar resultados
6. Case study real: desafios, metodologia e ganhos obtidos

• Licenciados, Bacharéis e Quadros Técnicos, em qualquer Ramo da Engenharia e da Gestão, que desempenhem, ou pretendam vir a desempenhar, funções relativas à Gestão de Operações e Serviços Industriais;
• Todos os interessados em aprofundar o seu conhecimento neste tema.

• Expositivo, Ativo e Interativo com recurso a Multimédia;
• O curso será realizado com exposição oral de cada um dos temas com recurso a exemplos práticos e atividades lúdicas.

Esta Formação constitui uma Disciplina da 17ª edição da nossa Especialização em Gestão de Operações e Serviços Industriais. Assim, se decidir frequentá-la, juntar-se-á aos Formandos da mesma, num cruzamento de experiências que tem sido muito enriquecedor nas várias edições das nossas Especializações. Saiba Mais Aqui.