GESTÃO DE OPERAÇÕES E SERVIÇOS INDUSTRIAIS

PÓS-GRADUAÇÃO: 3ª EDIÇÃO

DOCENTES
 
Albino Reis
Engenheiro Mecânico (Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto). Mestre em Conservação da Energia e Ambiente e Doutor em Energia Aplicada, ambos os graus pela University of Cranfield (Inglaterra). Foi Regente das Disciplinas de Termodinâmica, Transmissão de Calor, Gestão de Energia, Introdução à Engenharia e Gestão Industrial, Comunicação Empresarial e Comportamento Organizacional nas Universidades de Coimbra, Porto (FEUP) e Lusíada de V. N. de Famalicão, tendo sido nesta Professor Catedrático e Vice-Reitor (durante dez anos). Foi o primeiro Presidente eleito do Departamento de Engenharia Mecânica da Universidade de Coimbra e Director do Departamento de Engenharia e Gestão Industrial da Universidade Lusíada de V. N. de Famalicão. Integrou Comissões de várias Organizações Nacionais e Europeias em domínios da Energia. Autor de mais de cem publicações. Director Geral do CENERTEC – CENTRO DE ENERGIA E TECNOLOGIA. Coordenou mais de cinquenta estudos, auditorias, anteprojectos e projectos em domínios da Economia e Gestão de Energia em Edifícios e Processos Industriais. Coordenador Técnico da Pós-graduação em Gestão de Energia e Eficiência Energética do ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade (Grijó e Oeiras). Regente da Disciplina de Comportamento Organizacional em sete edições de uma Pós-graduação em Gestão Industrial na Universidade Lusíada de V. N. de Famalicão. Responsável pelos Módulos de Transmissão de Calor e Comportamento Organizacional em oito edições da Pós-graduação em Gestão de Energia e Eficiência Energética do ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade. Empresário. Experiência em Comportamento das Pessoas e das Organizações desde 1980.

 
Carlos Pratas
Carlos Pratas é CEO da VP Consulting, empresa de consultoria e soluções especializada na área de Gestão de Processos e com escritórios no Porto, Lisboa, São Paulo e Nova Iorque. Fundada em 1995, a VP Consulting tem como clientes algumas das mais prestigiadas empresas em Portugal, tais como o Grupo EDP ao nível Mundial, a GALP Energia, a ANA Aeroportos de Portugal, a ANAM – Aeroportos da Madeira, o Grupo PT nas diferentes geografias, a EDA - Electricidade dos Açores, a Schering-Plough Farma, o Grupo Iberfar, a Serono Pharmaceuticals, a TV Cabo, a Groundforce, a Groupama Seguros, a Bristol-Myers Squibb, a CP, o INEM, e muitas outras empresase e grupos empresariais nomeadamente no Brasil e Estados Unidos.Com mais de 20 anos de experiência profissional, Carlos Pratas dirige hoje uma equipa de consultores qualificados nas áreas de Interaction and Business Process Management sendo autor da metodologia iBPM e Interaction for Execution e da solução iBPMS - intlligent Business Process Management Solutions. Carlos Pratas foi Docente Universitário nas áreas da Estatística, Investigação Operacional e Gestão de Processos durante mais de 9 anos. Antes de integrar a VP Consulting foi CEO da Portucard primeira empresa portuguesa a produzir smart cards e integrou como Principal a PortuConsulta. Previamente trabalhou na Texas Instruments na Europa, Estados Unidos, e Ásia tendo sido Gestor de Desenvolvimento de Novos Produtos e participado em inúmeras iniciativas de melhoria de processos. Antes de integrar os quadros da Texas Instruments como Engenheiro de Processo, Carlos Pratas foi durante dois anos bolseiro do INETI. Carlos Pratas tem no seu curriculum uma vasta participação como orador em eventos e acções de formação com principal enfoque nas questões relacionadas com Interacções e Gestão de Processos orientadas para a execução. Carlos Pratas é licenciado e mestrado em Engenharia Mecânica pela Universidade do Porto, European Execelence Assessor e detém uma Pós-Graduação em Service Management pela Harvard Business School. Com experiência de implementação de modelos de arquitectura e gestão de processos em várias partes do Mundo, tem vindo a desenvolver um modelo de investigação no sentido da compreensão dos factores determinantes de uma Execução empresarial excelente tendo inclusivamente patentes registadas no domínio da aplicação de network analysis to process management e interaction model as execution success.

 
Carlos Silva
Licenciado em Engenharia Mecânica Pós Bolonha (ISEP – Instituto Superior de Engenharia do Porto); Pós Graduação em Gestão Empresarial (ISAG Porto – Instituto Superior de Administração e Gestão). Membro efectivo da Ordem dos Engenheiros Técnicos (ex ANET). Gestor Serviços Pós venda na área Automóvel (Grupo Fernando Simão); Gestor Industrial e de novos Projectos em Multinacional fabricante de componentes para a industria automóvel (UTA e Lear Corporation); Direcção Industrial da GUIALMI, empresa que desenvolve, fabrica e comercializa mobiliário de escritório e afins; Responsável Técnico pelo Alvará Industrial de empresas do sector Industrial, Metalúrgico e afins. Formação certificada em áreas como: Gestão e motivação de equipas; Organização do trabalho e Gestão do tempo; Gestão de Projectos Industriais e análise de custos associados; Balanced Scorecard; World Class Manufacturing; colaboração activa em vários workshops de Programas de Melhoria Contínua e de Ambiente e Higiene e Segurança, tanto em Portugal, como em fábricas da Lear espalhadas pelos vários Países da Europa. Conhecimentos e aplicação regular das várias ferramentas de Gestão: Just In Time; Visual 5`S; Kaisen; Lean Manufacturing; TPM; SMED; Kanban e Six Sigma. Orador convidado para seminários e congressos patrocinados pelo CATIM e pela Associação Portuguesa de Manutenção Industrial (A.P.M.I.). Estudos de Reestruturação, de viabilidade Industrial e Análise Financeira de empresas, em colaboração com o CATIM e pela Caixa BI. Consultor e Formador Sénior certificado pelo IEFP e pela AEP, em Engenharia e Gestão Industrial; Gestão de Projectos e das Áreas produtivas, colaborando com várias entidades e empresas: CATIM; ISQ; CENFIM; Atpeolpe; Exertus; Triformis.

 
Eduardo Martins
Eduardo Martins é Director da Value Stream Consulting, empresa especializada na introdução do pensamento Lean nas Organizações. Engenheiro Mecânico pela FEUP, Pós Graduação em Gestão pela Universidade Católica e MBA pelo Institut Superieur des Affaires de Paris. Trabalhou como Engenheiro de Processo na Texas Instruments, como Director de Produção na Jotocar, como Consultor na CF&A Associados (actual Kaizen Institute). Foi Docente no ISAG e na Pós-Graduação em Gestão de Operações para a Industria do Mobiliário no ISFEP (faculdade de Economia do Porto). Consultor e Formador desde 1994, possui experiência das industria metalomecânica, de aglomerados, artes gráficas, papel e cartão, têxteis, confecções, calçado, mobiliário metálico e em madeira, injecção de plástico, cerâmica e na prestação de serviços de manutenção.

 
Emanuela Duarte
Engenheira Química (Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto), Especializada em Gestão Ambiental (Universidade do Minho – Engenharia Biológica). Formadora em domínios da Gestão Ambiental, Legislação Ambiental e Auditorias Ambientais. Desenvolveu a sua actividade profissional na indústria metalomecânica e de prestação de serviços. Participou na implementação de Sistemas de Gestão Ambiental Certificados, estando responsável pela sua gestão, integrada nas vertentes de qualidade e segurança (SGQAS). Gestora de Qualidade, Ambiente e Segurança do Grupo Petrotec. Na área ambiental, levou a cabo projectos vários nomeadamente: estudo de ciclo de vida de produto (alicerçado e processo de concepção e desenvolvimento), análise de processos de fabrico e montagem perspectivando a prevenção de impactes ambientais negativos, preparação de rótulo ecológico de produto, análise de projectos de investimento perspectivando maior mais valia ecológica, responsabilidade ambiental, entre outros.

 
Fernando Cardoso
Licenciado em Economia pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto, em 1984. Mestre em Finanças pela Universidade Portucalense, em 1997. Doutorando em Economia, na Universidade Lusíada. Docente da Universidade Lusíada do Porto onde lecciona as disciplinas de Contabilidade de Gestão e Gestão Financeira. Docente da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão onde lecciona as disciplinas de Análise Contabilística de Custos, Contabilidade Analítica e Técnicas e Práticas Contabilísticas. Docente do curso de MBA na Universidade Lusíada do Porto, leccionando a disciplina de Contabilidade. Secretário da Faculdade de Ciências da Economia e da Empresa da Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão. Membro da Ordem dos Economistas. Membro da Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas. Formador certificado pelo IEFP. Consultor. Exerceu funções de assessor do Vereador do Pelouro da Cultura e Turismo da Câmara Municipal do Porto. Foi durante anos Director Financeiro e Director Geral de Empresas.

 
João Leigo
Licenciado em Segurança no Trabalho (ISMAI – Instituto Superior da Maia). Chefe de Segurança da CEPSA PORTUGUESA PETRÓLEOS SA desde 1991. Formador e Conferencista em domínios da Higiene e Segurança Industrial (Cursos e Pós-graduações). Conselheiro de Segurança Transportes de Mercadorias Perigosas. Auditor Coordenador – Environmental Management Systems, Auditor Coordenador – Ocupational Health and Safety Management Systems. Consultor formador especialista do programa formação PME.

 
Jorge Oliveira
Gestor, Consultor, Formador, Coach e Mentor: para que as pessoas e as organizações sejam cada vez mais eficientes. Prática e estudo de gestão, desde 1979, em empresas industriais e de serviços. Exercício de funções de administração e de direcção. Elaboração de Planos de Negócio e apoio na criação de pequenas e médias empresas. Ensino e formação de gestão, desde 1995, em universidades, institutos e empresas: gestão global e gestão industrial (gestão de projectos, de equipas, estratégica e da qualidade); gestão de si e dos outros. Orientação de 144 projectos de fim de curso de engenharia e gestão industrial e de engenharia, em empresas. Professional Coach, desde 2010: business e team coaching. Licenciado em Engenharia Mecânica. Formação complementar em direcção e alta direcção de empresas. Nascido em 1951.

 
Jorge Soares Pinto
Engenheiro Electrotécnico (Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto). MBA em Gestão e Marketing pela Open University (Inglaterra). Trabalhou na IBM como Director Técnico, Director de Marketing e Director Comercial. Foi Director do escritório do Porto da Compaq. Foi Director de Sistemas de Informação de Gestão do Grupo Amorim, onde liderou projectos à escala nacional e internacional de telecomunicações, coordenação comercial e de logística integrada. Foi Manager na Deloitte & Touche, uma das maiores empresas de consultoria à escala mundial (uma das “big four”). É consultor independente de Gestão, Organização e Sistemas de Informação de Gestão junto de PMEs desde 2002. É Docente Universitário desde 1991, leccionando Sistemas de Informação de Gestão, Estratégia, Marketing Internacional e Logística Integrada. Leccionou na Universidade Portucalense, EGP - Escola de Gestão do Porto e IPAM - Instituto Português de Administração e Marketing. É Formador em áreas como Estratégia, Marketing, Benchmarking, Balanced Scorecard, Gestão de Projectos, Gestão Comercial, Logística e Gestão de Stock.

 
Luís Braga
Licenciado em Engenharia Química (ISEP – Instituto Superior de Engenharia do Porto), Mestre em Engenharia Mecânica (Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto). Gestor de Energia da RAR - Refinarias de Açúcar Reunidas S.A., Responsável pelas Auditorias Energéticas e Planos de Racionalização de Energia, Responsável pelo Tratamento de Águas, com responsabilidades no Departamento de Manutenção, sendo ainda responsável por investimentos de diversas Áreas. Tem a seu cargo as Disciplinas de Auditorias Energéticas, Instrumentação e Medição, Sistemas de Recuperação de Calor e Sistemas de Gestão de Energia da Pós-graduação em Gestão de Energia e Eficiência Energética do ISQ - Instituto de Soldadura e Qualidade. Formador de várias acções de formação sobre Auditorias Energéticas. Autor de comunicações em seminários nacionais e internacionais. Autor de Auditorias Energéticas em vários sectores de actividade. Responsável por diversos projectos em áreas varias: piping, filtração, tratamento de água, co-geração etc.

 
Nelson Mendonça
Engenheiro Mecânico, Membro da Associação Portuguesa de Manutenção Industrial (A.P.M.I.), especialista em Auditorias e Contratos de Manutenção e director de serviços de Contratos de Manutenção, Eficiência Energética e Máquinas Rotativas da Empresa ABB ( Asea Brown Boveri, S.A. ); Experiência Petrogal – 1982 a 1990 – Inspecção, Engenharia e Metodogias de Manutenção; Colaborador em Acções de Formação do Cenertec – Centro de Energia e Tecnologia; Experiência ABB – 1990 a 2011; ABB Service – Responsável por Planeamento, Logistica, Armazém e Contratos de Aprovisionamentos (1990-1998); ABB Supply Manager (1995-2000); Site Manager of Full Service Contrato de Manutenção- Portucel Cacia(2000-2001); Site Manager of Full Service Contrato de Manutenção - Petrogal Refinery(2001-2002) Field Service Manager,Máquinas Rotativas - Geradores e Motores, Centrais de Cogeração(2003-2011); Backoffice APS Engenharia de Manutenção ( apoio a gestão de Contratos de Manutenção, Auditorias Internacionais, Risk Review de Propostas… 2003-2011); Auditorias e Projectos de Eficiência Energética Industrial (2011).

 
Raquel Reis
Doutorada em Marketing pela University of Sheffield, Inglaterra. Licenciada em Gestão pela Universidade Lusíada do Porto. Directora de Marketing do Cenertec - Centro de Energia e Tecnologia desde 1998. Professora Universitária. Oradora em várias conferências internacionais. Investigadora no Centro Lusíada de Investigação e Desenvolvimento em Engenharia e Gestão Industrial. Reviewer da Academy of Marketing Conference e do Journal of Research in Interactive Marketing. Formadora e Consultora em domínios do Marketing e Comunicação.