A decisão de em Outubro de 2010 avançar no desafio pessoal da frequência da Pós graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais foi, após ter passado um ano, uma aposta ganha (!), pelos conhecimentos e mais valias das experiências partilhadas com Colegas e Formadores, pela “magnífica equipa” e rede de contactos que se solidificou, pelo entusiasmo com que os temas dos módulos foram abordados e o constante enriquecimento e partilha de conhecimentos e temáticas tão pertinentes à gestão nos dias de hoje.

O meu agradecimento ao CENERTEC, na pessoa do Prof. Doutor Albino Reis, pelo corpo de Formadores competentes, de excelência, com currículos de topo, que souberam, acima de tudo, passar da teoria sábia dos diferentes temas abordados à aplicabilidade no “ feroz mundo profissional “, onde cada vez mais, em meu entendimento, o saber pensar e saber fazer ocupam lugar. A organização do curso em módulos, seminários e visitas de estudo proporcionou o enfoque nas diferentes temáticas abordadas de forma equilibrada e motivadora.

Termino a pós graduação com uma maior responsabilidade e um desafio: o de transmitir profissionalmente e por em prática alguns dos conceitos e novas abordagens adquiridos. Espero e desejo os maiores sucessos para a terceira geração de alunos desta Pós-graduação.

Quando decidi frequentar uma Pós-Graduação nesta área, procurei em vários locais e até ponderei frequentar uma licenciatura em gestão. No entanto, quando me deparei com os conteúdos e a informação relativa aos formadores, decidi que frequentar a Pós-Graduação dada pelo CENERTEC iria preencher todos os meus requisitos. Independentemente do diploma, levo conhecimentos e saberes importantes, que nunca esquecerei, para a minha vida pessoal e profissional.

O meu obrigado a todos os colaboradores do CENERTEC, não só, e em especial, ao Prof. Doutor Albino Reis, pelo excelente profissionalismo demonstrado, mas também a todos os Formadores, pela paciência, dedicação e profissionalismo com que nos transmitiam o seu conhecimento, e a todos os Formandos pelas experiencias trocadas e pela camaradagem demonstrada no decorrer destes meses.

Quando optei por esta Pós-graduação estava longe de imaginar o que iria acontecer. Cedo percebi que não estava perante uma qualquer formação, onde conceitos são expostos e técnicas são transmitidas. Tive o privilégio de aprender com a experiência de um conjunto de Formadores que foram muito além da exposição dos detalhes associados a cada um dos Módulos e Seminários; tiveram, também, a mestria de nos mostrarem novos horizontes.

No grupo de trabalho (Colegas e Formadores) encontrei a camaradagem e amizade que frequentemente são ocultadas no nosso dia-a-dia. O espírito de entreajuda entre nós, revelado até ao último instante, foi notável. O horário pós laboral permitiu conciliar a exigência de uma formação deste nível com a vida profissional. Os Seminários, intercalados pelos diversos Módulos, foram um excelente complemento na formação. Este foi, sem dúvida, um período marcante na minha vida. Com esta Pós-graduação fundei uma nova visão para a minha vida profissional e pessoal.

Formado em Tecnologias Mecânicas, exerço funções de Técnico Superior de Produção na UNICER Bebidas, SA, desde 1999.

O Currículo da Pós-Graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais apresentava-se como uma abordagem multidisciplinar do sector empresarial, com disciplinas no âmbito da gestão, qualidade, segurança e organização. O meu objectivo com esta formação era aprofundar os conhecimentos de gestão e organização industrial. No decorrer do curso, fui surpreendido com a experiência profissional dos formadores, com a capacidade de cada um, sem excepções, em transmitir quer os conteúdos programáticos leccionados quer os conhecimentos práticos adquiridos no exercício efectivo da vida profissional. E, sendo esta uma formação dirigida a um leque variado de profissionais das engenharias e da gestão, o contacto entre formandos com diferentes experiências profissionais revelou-se uma mais-valia na medida em que possibilitou uma troca constante de experiencias, realidades, visões.

De todas as aprendizagens efectuadas destaco a metodologia dos 5´s, um bom exemplo internacional de standardização de processos de gestão e produtividade empresarial. Ressalvo ainda a diversidade de metodologias de aprendizagem que o curso nos proporcionou (Seminários, Visitas de Estudo…) e que permitiu o confronto dos conteúdos teóricos leccionados com a prática profissional efectiva.

Em jeito de conclusão, a formação superou positivamente as expectativas iniciais, conseguindo manter longitudinalmente um nível de exigência e de motivação elevado. Com esta formação adquiri noções práticas de gestão de equipas, essenciais para a função que exerço, e competências de implementação, gestão, monitorização, controlo e avaliação de novas metodologias de trabalho e organização industrial conseguindo, desta forma, uma visão holística do funcionamento empresarial.

Inicialmente, quero deixar um singelo muito obrigado ao Prof. Doutor Albino Reis e a toda a sua equipa, pois, sem eles, não só eu não poderia ter usufruído desta Pós-graduação, como também não seria possível corresponder ás expectativas criadas á volta da mesma.

Após findar a minha Licenciatura, e posterior entrada no mundo do trabalho, verifiquei que me encontrava deficitário ao nível de formação prática, o tão apelidado “chão de fábrica”. E ao verificar os programas dos diversos Módulos a abordar nesta Pós-graduação (e respectivos Formadores), juntamente com os Seminários (abordados por muito reputados profissionais) e Visitas de Estudo (a empresas conceituadas no mercado), constatei que seria o melhor investimento a efectuar para atingir o meu tão desejado objectivo.

Algo de louvar é também o grupo fantástico de Formandos, das mais diversas áreas e com uma predisposição para ajudar o próximo fantástica. A eles deixo aqui expresso o meu muito obrigado, pois sinto que, graças ás diversas trocas de experiências, e a respectiva rede de contactos criada, foram a cereja no topo do bolo, no que toca a esta Pós-Graduação.

Aconselho vivamente esta Pós-graduação, pois permitiu-me não só consolidar conhecimentos, como também proporcionou desenvolver o meu know-how nas mais diversas áreas empresariais (quer ao nível da Indústria, quer ao nível de Serviços). Em resumo, classifico esta Pós-graduação como MAGNÍFICA. Desde a organização, passando pelos Formadores e Responsáveis pelos Seminários e terminando nos Formandos. A todos eles o meu muito obrigado!

Em 1997, antes mesmo de concluir a Licenciatura, fui convidado para Assistente na Universidade. Não aceitei, por considerar que era “contra-natura” e que me faltava o “saber fazer”. Em 2010, chegou o momento e iniciei uma nova etapa de complementaridade da minha experiência profissional. Iniciei uma pesquisa que levou vários meses, vários cursos, vários tipos de graduação, vários estabelecimentos, até que um dia apareceu uma Pós Graduação que, caso correspondesse ao “nome”, cumpriria o que procurava.

Digo hoje, que esta Pós-graduação superou as minhas expectativas pessoais! Superou pelo grau de profissionalismo, pela organização e simpatia do CENERTEC, pelo informalismo, pela actualidade dos temas, pelo curriculum, experiência e saber fazer dos Docentes, pela camaradagem, espírito de equipa e entreajuda. A minha decisão, de há uns 10 meses, foi a mais correcta e hoje estou mais preparado, mais competitivo, mais ágil, mais atento, mais …, para o mundo e realidade profissional que vivemos. A todos, à Magnifica Equipa, obrigado!

Uma Pós-Graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais é um investimento importante, uma vez que gastamos um recurso que não poderemos recuperar, o Tempo, e em compensação obtemos um bem valioso, algo que ninguém nos poderá retirar, o conhecimento.

A principal característica que me levou a decidir por este curso foi a experiência prática dos docentes das disciplinas, já que procurava o se, o como, o porquê e não apenas explicações teóricas das matérias.

Decorridos nove meses (parte escolar), posso afirmar que as minhas expectativas iniciais foram amplamente superadas. Os Docentes formaram com todos os participantes uma equipa na qual se partilharam experiências, multiplicando várias vezes o conhecimento prático disponível no grupo. Com a ajuda de todos os que participaram na segunda edição desta Pós-Graduação, docentes e alunos, adquiri uma nova perspectiva que me permitiu melhorar a minha abordagem aos problemas diários com uma visão a longo prazo.

Vivemos numa época em que a situação económico-financeira, a globalização e a concorrência tendem a banalizar o conhecimento. Nunca conhecer tanto significou conhecer tão pouco! Como tal, a decisão de avançar para uma Pós-graduação, em particular, teve que ser rigorosamente avaliada. Teria que ser um tiro totalmente certeiro. A Pós-graduação em Gestão de Operações e Serviço Industriais do CENERTEC mostrou ser o alvo certo.

O seu formato modular alia harmoniosamente Disciplinas, Seminários, Visitas de Estudo e um Projecto Final. Os Formadores são referências nas matérias e dotados de conhecimento académico cimentado por ampla experiência. Não só sabem como se faz, como já fizeram e isso faz toda a diferença.

A turma era constituída por elementos provenientes de sectores de actividade diferentes, carregados de competências técnicas e humanas, as quais foram saudavelmente partilhadas, constituindo uma verdadeira aliança. A participação de externos trouxe não só caras novas, mas também novas vivências, valorizando ainda mais o curso.

A constante preocupação evidenciada por toda a Equipa CENERTEC em acompanhar o desenrolar da Pós-graduação, numa busca incessante de oportunidades de melhoria é de enaltecer. O CENERTEC deu-me a possibilidade de realizar a Pós-graduação em 2 anos, sendo meu objectivo frequentar 6 disciplinas por ano. Dado o teor viciante e o ambiente formalmente familiar em que decorreu, concluí 10 disciplinas no primeiro ano. Valeu muito a pena.

Bem-haja ao CENERTEC e uma recomendação a quem tiver o privilégio de poder frequentar a 3ªedição: Não hesitem!

A decisão de ter ingressado na 2ª edição da Pós-graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais, revelou-se ser de uma enorme importância para a minha vida profissional e pessoal. Nela vim encontrar um conjunto de módulos interessantes e importantes, sobre os quais a minha formação académica tinha deixado um enorme vazio.

A importância das temáticas aliadas a um leque de Formadores excelentes, com conhecimentos teóricos e, acima de tudo, práticos, que nos ajudam de uma forma capaz a compreensão das matérias leccionadas, matérias estas, que, volto a frisar, se têm vindo a revelar importantíssimas na condução do meu trabalho profissional, dando inclusive um grande suporte a novas formas de gerir a vida pessoal.

Para além disto fui encontrar uma equipa “in veritas“ Magnífica, grande espírito de camaradagem, amizade e ajuda, que vai deixar saudades. Embora estas sejam apaziguadas em pequenas reuniões convívio que, por certo, irão continuar.

Não podia deixar de referir todo o trabalho logístico e de secretariado efectuado por parte do CENERTEC, o qual considero excepcional, quer pela forma rápida e expedita com que resolveram as nossas solicitações, quer por toda a simpatia e amizade com que se envolveram com a nossa equipa.

Assim, em jeito de balanço, esta Pós-graduação é uma caixa de ferramentas extremamente útil para enfrentarmos os nossos desafios do dia-a-dia, e que recomendo vivamente.

Para contextualizar, a minha formação de base na área da saúde, paralela às funções que exerço na Organização da qual faço parte, predispuseram a necessidade de iniciar um novo ciclo no que concerne a formação, que como "target" tinha a Pós-graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais do CENERTEC. Foi então com muito agrado que recebi a confirmação, da parte do Cenertec, que seria membro do grupo de Formandos da 2ª edição.

Todavia, estava longe de imaginar o impacto produzido por esta Pós-graduação no âmbito profissional e pessoal. Gostaria de salientar o profissionalismo/sensibilidade e a organização do CENERTEC em perceber e corresponder as necessidades dos Formandos. Nos diversos Módulos e, a espaços, nos Seminários foi possível adquirir conhecimentos e trocar experiências com o vasto leque de Formadores de altíssimo nível e profissionalismo.

De notar a camaradagem e o suporte de todos os meus colegas Formandos que durante os intervalos ajudavam a cimentar as matérias. A eles o meu muito obrigado pela disponibilidade e amizade. Por ultimo gostaria de agradecer solenemente ao Prof. Doutor Albino Reis a oportunidade concedida, mas principalmente a sensibilidade que manifestou no meu caso específico, exacerbando ainda mais a admiração que por ele tenho.

Posto isto, aconselho vivamente esta Pós-graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais do CENERTEC.

Recebi o e-mail do CENERTEC, relativo a esta Pós-Graduação, num fim de tarde. Tinha sido um dia agitado, como tantos são. A correr entre telefonemas, e-mails urgentes e solicitações dos meus colegas e colaboradores directos, a mensagem do CENERTEC fez-me parar e pensar. Havia já algum tempo que procurava dar sentido à minha formação contínua e nada do que já tinha visto me agradou particularmente. Li demoradamente o programa proposto pelo CENERTEC, vi os testemunhos dos Formandos da 1.ª edição, ponderei longamente sobre os currículos dos Formadores. Com agrado, encontrei referências a inúmeros assuntos que me interessavam e a outros que me afligiam. Senti que poderia ser útil inscrever-me no Curso, pese embora ter dúvidas sobre o investimento.

Passou um ano, e estamos a aproximarmo-nos do final do Curso. O cansaço é muito, mas muito compensador. Preenchi os meus objectivos iniciais mas, à medida que o curso se ia desenrolando, fui percebendo que colhia muito mais do que informação. Fui bebendo da experiência do Formadores e percebendo que existe vida para lá da correria do dia-a-dia; fui compreendendo que o declínio profissional não é uma inevitabilidade, e que aqueles que sempre cultivaram o conhecimento e o estudo vão crescendo como profissionais, sendo capazes de prender a atenção de jovens inquietos (como eu…) a cada palavra sua. Este é talvez o efeito mais profundo e duradouro que senti da frequência nesta Pós-Graduação – uma mudança de atitude, uma compreensão plena que somos nós que moldamos o nosso futuro, com as nossas escolhas, com as nossas leituras e com a nossa atitude perante a vida. E este efeito, ultrapassa em muito qualquer sebenta ou equação.

E agora uma nota pessoal: um agradecimento à Equipa do CENERTEC, pelo cuidado e dedicação. Enumerar é esquecer, mas tenho de dar especial destaque à Cláudia, sempre inexcedível, de um cuidado extremo, e muito profissional. E ao Sr. Prof. Doutor Albino Reis o meu muito obrigado por esta oportunidade, pela confiança e atenção que me dispensou, pelo seu envolvimento cuidadoso e atento. Foi uma experiência muito rica, pelas pessoas que conheci, pelo que aprendi e por aquilo que pude viver. Faço votos para que a 3.ª edição seja um sucesso, tanto ou maior do que a 2.ª edição.

Já há algum tempo que pretendia frequentar uma Pós-Graduação nesta área, e quando surgiu o magnífico email do Cenertec a informar da realização da mesma, analisei o conteúdo programático e… é isto!

As expectativas que à partida estavam criadas foram correspondidas. O elenco que envolve o Cenertec é excelente. Ficam desde já os meus parabéns pela organização, em particular ao Sr. Prof. Doutor Albino Reis pela amabilidade demonstrada e pela preocupação que teve para que tudo corresse bem.

O espaço escolhido para a realização desta Pós-Graduação foi também uma agradável surpresa, pelo facto de ser realizada num Hotel, onde tivemos todas as condições necessárias.

A equipa de Formandos foi de facto especial, de uma camaradagem e entreajuda absolutamente fabulosa. Como esta equipa era constituída por pessoas de diferentes áreas, permitiu uma enriquecedora troca de experiências fazendo com que olhasse-mos para a realidade de uma forma diferente, com outra forma de abordagem das situações que vamos vivendo no dia-a-dia.

De salientar ainda o grupo de Formadores escolhidos, individualidades com uma vasta experiência na Indústria e que não se limitavam à teoria, mas apresentando casos práticos dos temas abordados em cada um dos Módulo e Seminários.

No cômputo geral a Pós-Graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais foi muito proveitosa na medida em que enriqueceu, tanto pessoal como profissionalmente, todos os que nela participaram. Obrigado pela oportunidade!

Já há algum tempo que vinha a ter a necessidade de ampliar os meus conhecimentos em temáticas distintas das de Manutenção Industrial e vocacionadas para Gestão e Logística Industrial, onde temas como organização de Layouts, Logística de Materiais, Lean, Gestão de Fluxos estivessem incluídos. Assim fui-me convencendo de que a inscrição num Mestrado, onde o tema anterior fosse o ícone da decisão, seria uma boa meta. Ora determinado dia, em leitura oblíqua numa das páginas da revista Ingenium, apercebi-me que a típica Gestão Industrial, com o passar dos tempos, foi-se mutando para Gestão de Operações.

Quando em Julho de 2010, apareceu num envelope remetido pelo CENERTEC e dirigido à minha Mulher, Eng. Química, mas cuja actividade profissional é Professora, um dos prospectos era sobre uma Pós-graduação em Gestão de Operações e Serviços Industriais. Li, e aquela informação ficou-me interiorizada. Com o passar do tempo, a ideia tida de que Pós-Graduações e/ou Mestrados eram somente administrados em escolas superiores, foi caducando-se. Assim a motivação crescente pela inscrição na Pós Graduação, envolveu-me na pesquisa sobre os módulos incluídos e Currículo dos Formadores, pelo que, reconheci que a entidade formadora CENERTEC era idónea, levando-me à inscrição definitiva.

Assim, após conclusão dos Módulos, Seminários e Visitas de Estudo, reconheço que foi extremamente correcta a atitude de frequentar esta PG bem como realçar as demais valias que surgiram durante a mesma:

1. Não foi do tipo académica, mas sim mais focalizada na experiência industrial.
2. Os Monitores, para além dos seus reconhecidos palmarés tiveram uma postura orientada para a compreensão plena do seu conteúdo por parte dos formandos.
3. O cartaz de Formandos, parece que foi escolhido ao pormenor, ao ponto de salutar que, as amizades que se foram desencadeando foram perfeitamente saudáveis, construtivas e enriquecedoras ao ponto de parecer que já nos conhecíamos há longa data.
4. O fim de tarde das 6ªs Feiras e Sábados de Manhã tornaram-se um novo paradigma, cujo ritual novo, em geral, se tornara um novo despertar.

Por último, quero agradecer:

o Ao CENERTEC, pela elevada qualidade administrada nesta PG e em concreto ao seu Director Geral, Prof. Doutor Albino Reis, também devido ao excelente Módulo, Comportamento Organizacional, com que me presenteou, em que, uma das suas mensagens mais proferidas é agora transportada diariamente por mim…”Não há nada mais inútil do que fazer algo na perfeição algo que não precisa ser feito”-Peter Drucker, fazendo com que os meus sentidos de orientação tenham um enfoque mais no ser eficaz.
o Aos meus Colegas, pois foram um bom contributo no partilhar de experiências e demonstramos como podemos construir algo superior quando se trabalha em equipa.

Assim, reforço a tese de que esta Pós-graduação foi de excelente qualidade e que, com a sua eficácia, me tornou eficaz.