GESTÃO DE OPERAÇÕES E SERVIÇOS INDUSTRIAIS

PÓS-GRADUAÇÃO

OBJECTIVOS
No final desta Pós-graduação, espera-se que os Formandos sejam capazes de:
  • Analizar, questionar e melhorar o desempenho do sistema de planeamento e controlo de operações da sua Empresa;
  • Ganhar competências no domínio da gestão de recursos;
  • Dominar técnicas e práticas de melhoria contínua;
  • Perceber a dinâmica das cadeias de fornecimento;
  • Analizar a estrutura de operações da Empresa;
  • Conhecer as ferramentas financeiras e usá-las no sentido de melhorar o desempenho global da Empresa;
  • Saber tirar partido das estratégias de marketing relacional para melhor perceberem os seus clientes e assim potenciar o valor que lhes é entregue;
  • Conhecer e dominar as abordagens de liderança de pessoas em contexto operacional, colocando ênfase na melhor gestão do tempo e dos recursos ao dispor das pessoas nas organizações.