Baptista da Costa

É Licenciado em Engenharia Electrotécnica pela FEUP, tem um MBA pelo Institut Français de Géstion no ISEFF e é Doutorado em Organização e Gestão de Empresas pela Universidade de Sevilha. Dirigiu várias Empresas de diferentes sectores de actividade. A partir de 1990 foi administrador dos Portos do Douro e Leixões. Desde 1994, trabalhou na fase de concepção do sistema até á recepção do primeiro veículo em 2001, no Metro do Porto. Actualmente é director da Gestão de Obras Públicas. Participou no diagnóstico estratégico de várias Empresas, é Consultor Nacional de Benchmarking e tem dezenas de comunicações em fóruns nacionais e internacionais.

Carlos Pratas

É Principal da VP Consulting em Portugal, empresa de consultoria de negócio e soluções, especialista na área de Gestão de Processos. Na sua actividade profissional de 20 anos, foi consultor de algumas das mais prestigiadas empresas tais como Grupo EDP; GALP Energia; ANA Aeroportos de Portugal; Grupo PT; ANAM – Aeroportos da Madeira; MOPTC – Ministério das Obras Públicas, Transportes e Comunicações; INEM; EDA - Electricidades dos Açores; Ibersol; Schering-Plough Farma; Iberfar; Serono Pharmaceuticals; OCTAPHARMA; GROUNDFORCE; PORTWAY; GROUPAMA; CASEEDINFOR; CP – Comboios de Portugal; EXXONMOBIL; TV Cabo; TMN; Telepac; Águas do Douro e Paiva etc. O Eng. Carlos Pratas dirige hoje uma equipa de profissionais qualificados nas áreas de Gestão de Processos sendo um dos responsáveis pela concepção da metodologia iBPM – Intelligent Business Process Management permitindo uma abordagem “roundtrip” inteligente, desde a concepção até à avaliação do desempenho dos processos. Foi também Docente Universitário nas áreas da Estatística, Investigação Operacional e Gestão de Processos, durante aproximadamente 10 anos, e um dos fundadores do portal de BPM em Portugal, QNET. Antes de integrar a VP Consulting foi Managing Director da Portucard – Cartões Inteligentes de Portugal. Previamente trabalhou na Texas Instruments em Portugal, Estados Unidos, Malásia, Singapura, Filipinas e Taiwan tendo sido Director de Projecto de Novos Produtos e participado em inúmeras iniciativas de melhoria de processos. Antes de integrar os quadros da Texas Instruments foi durante dois anos bolseiro do INETI. O Eng. Carlos Pratas tem no seu curriculum uma vasta participação como orador em eventos e acções de formação com principal enfoque nas questões relacionadas com a Gestão de Processos sendo autor nos domínios BPM de inúmeros artigos publicados pelo QNET – The Business Process Management Portal e pela Verlag Dash. É Licenciado em Engenharia Mecânica pela FEUP, com Pós-graduação em Gestão Industrial e MPhil em Operations Management pela University of Bath, Inglaterra. O Eng. Carlos Pratas obteve também a exigente e complexa certificação como EFQM Assessor (European Foundation for Quality Management) que o dota de todos os conhecimentos e habilitações nevessárias para conduzir, de forma efectiva, uma Organização para a excelência.

Domingos Pereira

Licenciatura em Engenharia Electrotécnica e posterior pós-graduação e especialização em Gestão Industrial pela FEUP. Após uma passagem pelo ensino, residiu no estrangeiro onde foi Chefe de Divisão numa Central Nuclear. Regressado a Portugal foi Director Técnico de uma grande empresa de Moldes e Plásticos e posteriormente Director Industrial de unidades produtivas da Pirelli e da Legrand durante cerca de 20 anos. Consultor e formador especializado em Gestão Industrial e Produtividade e seus utensílios desde 1998. Após colaboração com algumas das mais conhecidas empresas de consultoria e formação, fundou e é director geral da Tec - Perfo, onde constrói e desenvolve integralmente o conteúdo dos seus cursos permanentemente actualizados. Tem concentrado a sua actividade e é um especialista reconhecido nas áreas de metodologias de Gestão Industrial e sobretudo nos novos modelos e conceitos de gestão e organização Industrial orientados para a Produtividade e respectivas ferramentas, ministrando anualmente mais de 500 horas de formação especializada. Formador externo permanente de algumas das mais conceituadas empresas de formação Inter e Intra empresas, colabora assiduamente com revistas especializadas e participando regularmente de conferências e seminários especializados.

Eduardo Martins

Engenheiro Mecânico pela FEUP. Curso de Gestão pela Universidade Católica e MBA pelo Institut Superieur dês Affaires de Paris. Trabalhou na Texas Instruments, Jotocar, CF&A Associados (actual Kaizen Institute), ISAG, Faculdade de Economia do Porto. Actualmente é Consultor da Value Stream Consultoria de Gestão. Consultor e Formador desde 1994 em Empresas como Azevedos Indústria, SIUL, Grafislab, Porseg, Solzaima, Selfrio, ABER e Sonae Indústria. Experiencia nas Indústrias metalomecânicas, semicondutores, artes gráficas, mobiliário, confecções e injecção de plásticos.

Ilda Freitas

É Licenciada em Engenharia de Produção Industrial pela Universidade Nova de Lisboa e está na SAP desde 1997, onde ingressou do Departamento Comercial como pré-venda. Actualmente está no departamento de soluções onde é Principal Business Developer. Tem experiência em vários sectores de Indústria nomeadamente retalho, logística, produtos de consumo e saúde. Antes da SAP foi consultora nas empresas RIMA- Sistemas e Comunicações e Ernst & Young. A SAP é uma empresa multinacional, fundada em 1972, na Alemanha, por cinco ex-colaboradores da IBM. Durante esse ano foi desenvolvida e implementada em nove clientes a sua primeira solução – SAP R/1. Em 1979 foi lançada a solução R/2 que corria sobre mainframe e em 1993 a solução R/3 que corria em ambiente cliente-servidor. Em todas estas soluções a letra R reflecte o conceito “Real-Time”. Pela primeira vez na história das aplicações surge como inovação a actualização de dados em toda as áreas em simultâneo. Em 1996 surge a versão de R/3 “internet ready” e em 1999 é lançada a geração de soluções mySAP, dentro do conceito e-business. Em 2003 inicia-se a geração de soluções ESOA. Em 1997 surge a primeira solução SAP para planeamento e optimização logística designada SAP APO. Desde essa altura a solução SAP APO cresceu e evoluiu sendo hoje designada SAP SCM e constituída por múltiplas componentes vocacionadas para o planeamento avançado da cadeia de abastecimento. Em 1984 abre a sua primeira subsidiária na Suiça e em 1993 abre o escritório em Portugal. Em 1998 o escritório de Portugal torna-se uma subsidiária independente. Neste momento a SAP tem escritórios em mais de 50 países, centros de investigação em 10 países espalhados pelo mundo e cerca de 50.000 colaboradores de 100 nacionalidades diferentes. A SAP tem actualmente cerca de 82.000 clientes em mais de 120 paises e no ranking Best Global Brands da Business Week em 2008 ficou na 31 posição.

Lurdes Viana

Licenciada em Gestão de Recursos Humanos e Psicologia do Trabalho. Pós-graduada em Comportamento Organizacional. Ampla experiência com mais de 10.000 horas em formação profissional inter e intra organizacional na área comportamental (desenvolvimento de competências pessoais sociais e técnicas de negociação) desde 1992. Durante 15 anos exerceu actividade comercial numa multinacional francesa na área química industrial. Actualmente colabora a nível continental e Ilhas com as mais prestigiadas entidades de formação profissional. É doutoranda em Psicologia Social, exercendo investigação sobre o impacto da formação profissional nas PME’s portuguesas.

Miguel Montenegro Araújo

Licenciado em Gestão e Engenharia Industrial pela Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto em 2000. Pós-graduado em Gestão Industrial em 2002 pela Universidade Lusíada de V. N. Famalicão. Curso Geral de Gestão em 2007 na Escola de Gestão do Porto. Neste momento a terminar o Mestrado (MSc) em Engenharia e Gestão Industrial (FEUP). Formação complementar na área do Lean Management, 5S, Eficiência de Equipamentos, TPM, 6 Sigma, Total Flow Management, Value Stream Mapping, Liderança e Comunicação. De 2000 a 2002 trabalhou no Grupo Bosch na área Logística. De 2002 a 2003 no Grupo Vicaima (Jomar) na área de Melhoria Continua. De 2003 a 2008 no Grupo RAR como Responsável de Produção e Lean Manager. Actualmente trabalha na Comunidade Lean Thinking (CLT), como Responsável da área de Consultoria & Coaching e Formador. Lecciona o módulo de Lean Services na Pós-graduação de Lean Management organizada pela CLT.

Nelson Mendonça

Engenheiro Mecânico (FEUP), membro da APMI, especialista em Auditorias e Contratos de Manutenção. Trabalhou na PETROGAL, SEPSA e PORTUCEL. Actualmente é Director de Serviços de Contratos de Manutenção e Máquinas Rotativas da Empresa ABB (ASEA BROWN BOVERI) S.A.

Ricardo Ferro

Licenciado em Engenharia Física pela Universidade de Aveiro, Mestrado em Gestão e Estratégia Industrial pelo Instituto Superior de Economia e Gestão e MBA em Gestão e Engenharia da Qualidade pelo Instituto Superior de Gestão. Após a licenciatura foi Investigador no estudo de novas ligas de Alumínio de elevada resistência mecânica (Ligas nano-estruturadas de alumínio). Em 2000 entra no Grupo Bureau Veritas aonde desempenha funções de técnico nos departamentos de Inspecção Industrial, Comércio Internacional, Consultoria Técnica, Formação e como Auditor no Bureau Veritas Certification (ex-BVQI Portugal), nas áreas de Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança, Responsabilidade Social e Investigação, Desenvolvimento e Inovação. Desde Abril de 2005 desempenha a função de Director do Departamento de Business Development e Director do Departamento Comercial e Marketing do Grupo Bureau Veritas em Portugal. É presidente da comissão Técnica CT 164 no âmbito da Responsabilidade Social.

Jorge Oliveira

Engenheiro Mecânico (Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto). Docente Universitário e Consultor em áreas da Gestão. Experiência em Gestão e Gestão de Projectos desde 1979, como Quadro Superior, Director e Administrador, em Empresas Industriais e de Serviços. Condução de cursos e de acções de formação e consultoria/formação, desde 1995, em Gestão, Gestão Industrial, e Gestão de Projectos, em instituições de ensino e de formação, em empresas e em associações empresariais.